士氣低落問題之我見

我所看見的大部分組織，都是士氣低落的。有時候我們會怪罪今天的天氣，讓人懶散只想待在被窩裡；或者是日頭太炙熱，讓人火氣上身。有時候我們會怪罪身體，怪罪昨天跟家人吵架.......總總，之類的。

士氣低落常源自組織內部的瞎忙，也就是忙得不知所云、不知為何、不知今夕是何夕。瞎忙的原因不外乎組織沒有組織。什麼叫組織沒有組織，就是組織只是一個散亂聚集在同一辦公空間的個人，沒有集體共同目標與願景，沒有意義。組織雖名為組織，但實際上根本沒有組織起來，一起朝共同方向邁進。

因為組織不組織，所以瞎忙；因為瞎忙，所以忙得沒意義；因為沒意義，所以大家都想時間一到趕快閃人；因為只是撐熬度日，所以士氣低落。有事忙，士氣也低落；沒事忙，士氣一樣低落。

然後因為士氣低落，所以組織就更難被組織起來。

此外，有時候是領導人或主管的情緒影響組織氣氛，他們總是自嗨或陰晴不定，他們總是以急躁或尖酸口氣，來表達他們的權威。好像心平氣和、說話平和柔軟，就不能是一個好的領導者。我不記得什麼時候看過證嚴法師爆粗口罵人，來帶領他的各個志工團隊。

領導者動怒時，員工神經繃緊。領導者自以為這樣解決了眼前事，但卻埋下組織注定死氣沉沉或小人得志的變因。領導者將開始領導不了他的組織。