星巴克的新策略

這則新聞是整理自今日的蘋果日報。前天才講到星巴克的第三空間策略，現在星巴克再延續第三空間的精神，出新招。我認為應該對星巴克粉絲極有誘惑。不過先聲明，這項服務目前只有美國分店有。

新武器叫SDN，很有星際大戰的fu，全名是Starbucks Digital Network，星巴克數位網絡。當你進入星巴克門市，使用有Wi-Fi裝置的手機、筆電、平板電腦上網，就可以連上SDN，進入星際空間－－星巴克的網際網路空間。

上去之後有什麼內容呢？可以免費看電子書、電影、聽音樂、華爾街日報等。很多網路內容本來要收錢的，連上SDN之後，就免費。接下來合作的對象，還有Yahoo、iTune、NY Times、Zagat(美食指南)等。

當你引領一種全球咖啡風潮，使咖啡館成為一種品牌，而不是地方特色館，結果旁邊的便利商店、冷飲店、速食店，都打出低價咖啡策略時，你該怎麼應戰？注意，要有創意，又不能違背企業文化初衷，怎麼做(what to do)？

星巴克示範了一招，效果怎樣，讓我們拭目以待。不過星巴克這項SDN服務，是從七月就推出，每月約3000萬人次登錄上網。應該是這樣的初期成效，讓SDN準備繼續加碼投資拍續集。