2010年11月23日 星期二

Carbon Down, Value Up

我早上想到這句話。明眼人都知道,這句話是從cost down, value up來的。降低成本、提升附加價值的意義,是透過管理功能將整個生產或服務傳輸流程中的成本,予以合理性的降低及控管,並且從中找尋提升產品或服務價值的可能性。降低成本並不意謂就要降低售價或利潤。成本降低可以把原本的獲利空間拉大,在維持原價格水準下,從中增添新的附加價值活動,形成一種品牌服務的再投資內循環。

所以整個cost down, value up,是從策略到組織到流程的整體合理性設計與管理,期能像擰毛巾一樣的擠出人力或財力上的浪費,用以投資附加價值活動。這個觀念讓許多企業獲得很大的成長。原來管理可以讓整個企業組織活動節省如此多不必要的浪費,既可在售價上回饋顧客,也能在服務上回饋顧客。只要一個企業專注在cost down的管理上,都可以找出許多漏隙開口。

那如果我們把cost down的成本觀念,從金錢的數字轉到碳排放的數字,那麼我們可以重新評估所有企業活動流程中,從人、物、事、資訊、溝通上,以及從供應、生產、物流、會議、行銷等種種過程的carbon down程度。當我們把carbon down做好了,品牌的價值就提升了。既然企業能擰擠得掉不必要的cost,也能擰擠得掉不必要的carbon。對消費者而言,更廉價跟更美好的環境品質與道德動力,都是價值之所在。

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