人口密度與人際關係敏感度

John Kotter在寫松下幸之助的傳記背景時，有這樣的觀點。

人口密度高的社會，對人際關係與責任義務很敏感。傳統性的社會價值，也為人際關係建立了穩定性。

那當大前研一所謂的「一個人的經濟」趨勢，遇到這種人際關係敏感度的社會結構，會碰撞出什麼新的行銷文化與價值？

品牌與知識管理是一體兩面

公司的品牌與知識管理是一體兩面。

這句話的延伸意思是，品牌不可能沒有知識基礎；以及知識管理須以品牌為依歸和指向。

而執行力的問題，壓根是人性的問題。領導及管理層越洞悉人性，越能打造堅實執行力。然後超越執行效率，將視野帶向另一個跨界之境。

差異管理

制定標準，並不是要將公司齊一標準化，而是要透過標準找出差異，進行差異管理。

同樣的道理，公司管理的精隨，不是管理如何在業務順暢時更極大化利益與市場，而是管理危機的潛伏、外部的困境、內部的騷動。

如果公司賺錢是標準，那困境與危險就是差異。

行銷的硬體與軟體

電腦如果沒有聰明人腦寫出好的程式語言，下指令給電腦硬體運算執行，
電腦終歸只是一堆無用的廢鐵。

行銷有很多外顯的硬體，廣告、公關活動、促銷折扣.....
如果沒有聰明的行銷顧問寫出好的程式語言，
下指令給行銷人員操作執行，
行銷終究只是一堆無用的煙花。

固定成本 vs 變動成本

兩者的關係是公司發展過程中，管理組織成長與轉型的投資決策基礎。

中小企業的變動成本高，固定成本低，市場行銷、人力資源、夥伴關係、異常管理等非常重要。

當公司變成大企業，會轉向投資高固定成本、低變動成本，這類的業務能夠持久坐收高獲利，也就是躺著也能賺錢。

由此觀之，創業精神與投資學似乎不相容。但實際上，成功的商戰哲學就是融合這兩種武器，沉著應變，不求躁進。成功的決策多少有些運氣成分，但失敗的決策才能學到智慧。話雖如此，很多人一個決策大敗筆，從此就倒地不起。

行銷執行力

怎麼賣一個消費者想要買的商品或服務，是一回事。
消費者買得到與否、怎麼買、買完後感想如何，是另一回事。

行銷執行力的問題，是一個企業如何貫穿策略與行政間的管理問題。

顧問業的資產負債表

單純服務業，智力密集，沒有生產設備與廠房。

因此更應該做好財務管理規劃。
例如將獲利盈餘投資固定資產，以利於銀行貸款週轉金。
或是投資流動資產，以保持現金擴充流動性。

海綿寶寶經濟學

長得如此怪形異狀，聲音線條都很粗糙，
對話步調快速而無厘頭，
完全不符合精緻、優雅、質感、炫麗的文創美學，
但卻可以狂掃小孩子跟家長口袋的錢。

投資者與管理者

即使是一家體質良好、營收增加的企業，
管理階層很容易發生爭執。
這時候投資者運用手中的籌碼，
加碼某一方來定奪營運方向。
投資者表面上不介入管理爭端、與人為善，
但實際上握有生殺大權，
是頭仁慈的獅子。

掛名費

是一種我們社會中特殊且重要的商業運作機制。

掛名費某種程度，就是個人的品牌溢價，或品牌資產。

名聲、權勢、尊敬的程度，都與掛名費成正比。