人口密度與人際關係敏感度

John Kotter在寫松下幸之助的傳記背景時，有這樣的觀點。

人口密度高的社會，對人際關係與責任義務很敏感。傳統性的社會價值，也為人際關係建立了穩定性。

那當大前研一所謂的「一個人的經濟」趨勢，遇到這種人際關係敏感度的社會結構，會碰撞出什麼新的行銷文化與價值？

品牌與知識管理是一體兩面

公司的品牌與知識管理是一體兩面。

這句話的延伸意思是，品牌不可能沒有知識基礎；以及知識管理須以品牌為依歸和指向。

而執行力的問題，壓根是人性的問題。領導及管理層越洞悉人性，越能打造堅實執行力。然後超越執行效率，將視野帶向另一個跨界之境。

差異管理

制定標準，並不是要將公司齊一標準化，而是要透過標準找出差異，進行差異管理。

同樣的道理，公司管理的精隨，不是管理如何在業務順暢時更極大化利益與市場，而是管理危機的潛伏、外部的困境、內部的騷動。

如果公司賺錢是標準，那困境與危險就是差異。